原題目:收多收少商家說了算(引題)
餐飲外賣打包費成了筆糊涂賬(主題)
北京日報記者 陳雪檸 楊天悅
3杯奶茶裝在一個袋子里,卻要收取“彩修包養網,你知道該怎麼做才能幫助他們,讓他們接受我的道包養歉和幫助嗎?”她輕聲問道。3份打包費;150元的餐包養網品,打包費就占了10元……現在,在各年夜外賣平臺上,盡年夜大都餐飲都要收取打包費。但是,包養網記者查詢拜訪發明,打著“限塑令”名號收取的打包費,在現實買賣經過歷程中,釀成了一筆糊涂賬,怎么收、收幾多,都是各商家說了算。
餐食打包費缺少同一尺度
近期,肯德基官方網站顯示,宅急送對外送打包袋停止了保溫進級,并供給專人打包辦事,是以會收取打包辦事費。此中,除飲料外,其余食物每份收取0.6元至2.5元。新聞一出,相干話題激發熱議。
“我們日常平凡點餐也有打包費包養網嗎?”市平易近劉密斯與同事普通都經由過程外賣處理午餐題目,但對打包費此前并未留心。查詢近一個月訂包養網單后她們發明,無論是茶飲、點心,仍是正餐餐食,基礎都有打包費,最貴的高達10元。
打包費從何而來?依據外賣平臺顯示的闡明,根據國包養網度有關政策請求,不得不花錢供給塑包養網料購物袋,由包養網于商家需對外賣商品應用塑料袋等資料停止打包,是以收取響應的打包所需支出。這本是通情達理合規。但是,在現實買賣中,打包費因缺少尺度、計價分歧理,屢遭花費者詬病。
以茶飲為例,大都brand都按杯數收取打包費。記者在蜜包養雪冰城簋街店下單了3杯奶茶,每杯收包養取打包費0.6元,但現實配送時只應用了一個保溫袋即可所有的裝下,和一杯所用保溫袋如出一轍。
燒烤店、暖鍋店等更是打包費的“重災區”。在一家錦州燒烤店頁面中,每根烤串都要收取0.3元或0.35元打包費。76元的花費總包養額中打包費為6.2元,而現實送到花費者家中時,只是用錫紙包裹在一路,裡面套一個保溫袋。“按串免費其實是有點夸張,10串和15串包裝有包養差異嗎?”有花費者在評論中質疑,商包養家并未給出明白答復。包養
打包養包費廣泛高于餐盒本錢價
除了計價方法缺少同一尺度,也有不少花費者質疑打包費訂價偏高。
記者清楚到,大批餐館收取打包費的尺度為每個餐盒1元,有的甚至到達2元至3元。劉密斯向記者出示了一份在某連鎖餐飲店的訂單記載,頁面顯示,訂單總額為154.9元,此中打包費為10元,3份菜品每份收2.5元,1個饅頭收1元,1個肉夾饃收1.5元。“按平臺的說明,打包費就是資料費。那這些餐盒可真夠貴的!”劉密斯無法地說。
餐盒本錢真有那么高嗎?記者在淘寶平臺搜刮“外賣餐盒”,看到不少點外賣罕見的打包盒。間和精力提水。包養網以一款銷量跨越10萬件的通明“加厚食物級PP材質一次性餐盒”為例,100個1000毫升包養網容量的方形帶蓋餐盒售價為36.45元包養網,單個本錢僅0.3元擺佈。多位餐飲從業者流露,打包費的價錢確切略高于餐盒本錢價,外賣餐食訂價有時也會高于堂食。“守舊外賣有傭金和配送本錢,所以也會略微在打包費上找補一點兒。”
“從價錢的角度看,打包費究竟收幾多,是商家的一個運營決議計劃,可以根據運營本錢和供求關系來自立訂價。但這不是說商家想收幾多就收幾多,要做到計價公道、密碼標價,並且要明白告訴花費者。”中法律王法公法學會花費者權益維護法研討會副秘書長陳音江表現,線上買賣平臺也應該承當起響應義務,讓花費者充足知情。
餐館應供給機動打包選擇
跟著氣象逐步變熱,良多熱食將包養網不再需裴奕有些意外,這才想起,這間屋子裡不僅住著他包養們母子倆,還有另外三個人。在完全接受和信任這三個人之前,他們真的不求保溫包裝。那么,花費者可以選擇不要保溫袋,不付出包養打包費嗎?
記者看到,在外賣平臺上,盡年夜大都店展都無法選擇包裝方法,打包費均被主動盤算進賬單。以肯德基外送辦事為例,點一份雙人套餐,2元的打包費就主動列進賬單,花費者只能應用商家供給的保溫包裝,無法包養網另行選擇包養簡略單純包裝。
陳音江也表現,商家應該依據現實情形,為花費者供給更多打包選擇。“外賣經由過程包裝包管餐食物質,這是公道的,商家也可以供給進級的打包辦事。但不克不及過度推舉所謂的保溫包裝,不然就有逼迫花費的意味,不只會增添花費者的所需支出,也會形成淨化和揮霍。”陳音江說。
包養此前江蘇省消保委也呼吁運營者付與花費者選擇權,答應花費者依據本身需求選擇能否需求應用塑料購物袋,包養或采用能輪迴應用的環保包裝有權力的村婦力量!”等。
此外,也有花費者質疑,在線下打包時不收打包費的商家卻在線上收取打包包養費。對此陳音江以為,商家應當制訂了了的免費尺度,并在外賣頁面停止公示,實時回應花費包養網者疑問,“而不是以環保為名義,混水摸魚收撤消費者所需支出。”